邮政汇款单丢了怎么办

福建法治报报道——近日，一则温馨的故事在福州市公安局华大派出所窗口上演。

那天，邮政快递员递给了祁梦洁一张汇款单，让这位民警颇为意外。“汇款单？”祁梦洁疑惑地接过单据，发现自己的名字和地址准确无误，金额达一千元。她脑海中迅速回想起，似乎有一位老人家与此有关。

事情的原委是这样的：在不久前的一个上午，一位听力不佳的林大爷独自来到华大派出所窗口办理身份证。祁梦洁热情地接待了他，耐心地聆听并解答他的问题。当时，林大爷的手机和身份证都被偷了，而办理新的身份证对他来说变得十分迫切。但由于缺少手机号无法办理加急业务，祁梦洁灵机一动，建议他登记家人的手机号。由于手机丢失，林大爷无法提供联系方式。祁梦洁又主动提出帮助他查询家人的信息，成功联系到了他的家人，解决了这一难题。

在缴费时，林大爷递来了一张百元现钞。祁梦洁发现窗口抽屉里零钱不足，便用自己的钱找给了林大爷。这次的服务让林大爷十分满意。

让祁梦洁意想不到的是，那天下午林大爷特地再次来到窗口，仔细查看她的工作牌后离开。之后收到这张汇款单时，祁梦洁恍然大悟，原来老人家是为了感谢她和派出所的热心帮助，特地寄来了一笔钱。祁梦洁并未收下那笔钱，而是迅速将其退回邮政局。

此事感动了华大派出所的领导及全体民警。领导得知后，立即采取措施为每个窗口准备了充足的零钱，并鼓励全体民警思考如何更好地服务群众。而祁梦洁的行为也激发了大家对于如何提升服务质量、如何更好地帮助群众的深入讨论。

这个故事不仅展现了祁梦洁热心为民的精神风貌，也展现了福州市公安局华大派出所为民服务的宗旨。这里不仅是办事的场所，更是传递温情、展现公安精神的地方。在这里，每一个微小的服务都蕴含着深深的人文关怀，让群众感受到温暖和安心。(本报记者 林珊 通讯员 张贵明)